مرطوب کننده ها به چهار روش از آکنه و جوش پیشگیری می کنند:
1- آکنه زمانی اتفاق می افتد که یکپارچگی سلول ها و بافت پوست دراثر خشکی، خاصیت الاستیکی و کشسانی خود را از دست بدهد، اما مرطوب کننده موجب بازگشت سد دفاعی پوست در برابر میکروب ها و آلودگی ها شده و محیط مناسب برای تشکیل و رشد جوش را از بین می برند.
2- از طرفی روند پیلینگ و ریزش خود به خودی و طبیعی پوست نیاز به فعالیت آنزیم های پروتئینی مخصوص دارد که در یک بستر مرطوب و آبدار قادر به فعالیت است. این آنزیم ها کمک می کنند که پیوند بین سلول های مرده و شاخی پوست شکسته و شل شوند و به راحتی ریزش کنند. بنابراین مرطوب نگه داشتن پوست محیط مناسب را برای آن آنزیم ها فراهم کرده و اسکراب طبیعی پوست تسهیل می شود.
3- پوست خراب پوستی است که محرک های بیرونی به راحتی می توانند به لایه های زیرین آن نفوذ کرده و سیستم ایمنی مستقر در پوست را آتشفشانی کند و همین منجر به التهابات پوستی می گردد، حال مرطوب کننده ها سد دفاعی پوست را همچون آجرهای کنار هم چیده شده و منظم، اجازه حملات عوامل بیرونی را به داخل پوست نمی دهد در نتیجه التهاب و قرمزی در پوست ایجاد نمی شود.
4- پوست خشک و دهیدراته برای جبران کم آبی خود شروع به تولید بیش از اندازه چربی (سبوم ) می کند که خود از فاکتورهای مهم پیدایش جوش در پوست های چرب است با مرطوب کننده ها می توان این سیکل معیوب رو شکست و چربی پوست را به حالت تعادل برگرداند.